Egy beugró targoncás napja – őszintén a munkáról és a kihívásokról

Mi történik, amikor egy beugró targoncás lép be a kapun? Sokan úgy gondolják, hogy ez csak egy „gyors pótlás”, de a valóságban egy ilyen helyzet profi hozzáállást, rugalmasságot és azonnali alkalmazkodást követel. Ebben a cikkben bepillantást adunk egy beugró targoncás egy napjába – egy valódi példán keresztül. A célunk: megmutatni, mitől működik olajozottan a pótlás, és miért éri meg az SGP-vel dolgozni.

🚛 8:00 – Érkezés egy ismeretlen telephelyre

Amint megcsörren a telefon, indul a nap. Péter, az egyik tapasztalt targoncásunk, reggel 7:00-kor kapja meg a címet és az alapinfókat. A cég előző nap jelentette, hogy egyik sofőrjük hirtelen kiesett – az SGP pedig még aznap pótolni tud.

8:00-ra már ott van a kapuban, ahol a műszakvezető fogadja.

„Nem ez az első ilyen napom. Tudom, mit kell kérdezni, tudom, hogy gyorsan kell alkalmazkodni. A lényeg, hogy ne álljon meg a folyamat.”

📝 8:15 – Gyors betanítás, ismerkedés a helyi rendszerrel

Péternek nem ismeretlen a targonca, de minden cégnél más a logisztika, a szoftver, a szabály. Pár perc alatt átbeszélik, hova rak, mit mozgat, hol mi van.

„Itt nincs idő tanakodni. Ha kérdezek, választ kapok, és már megyek is. Volt olyan hely, ahol a harmadik raklapnál már úgy kezeltek, mint a saját emberüket.”

🔄 9:00 – A folyamat beindul

Ahogy telik a nap, Péter a raktárosokkal együtt dolgozik. Nincs zavar, nincs fennakadás, kívülről nézve senki nem mondaná meg, hogy ma reggel még nem is ismerték egymást.

Ez az, amit egy SGP beugró jelent: gyors reagálás, nulla hiszti, 100% teljesítés.

⚠️ 13:00 – Probléma? Nem probléma.

Délutánra kiderül, hogy egy szállítmány nem oda érkezett, ahova kellett volna. A beugró targoncás nem áll meg, nem hívogat, nem várakozik.

„Ilyenkor nem kérdezek sokat, csak megoldom. Ez a feladatom. Egy beugró nem pánikol, hanem pótol.”

✅ 16:00 – Műszak vége, minden a helyén

A nap végére a raktár kiürült, az áru a helyére került, és a határidő teljesült. A megrendelő nem szenvedett el késedelmet, a műszakvezető megnyugodott.

„Volt, hogy megkérdezték, jövök-e holnap is. Mondtam, ha kell, jövök. De lehet, hogy addigra már egy másik cégnél segítek.”

💬 Mit tanulhat ebből egy cégvezető?

A beugró targoncás nem csak pótol – megmenti a napot.
A gyors reagálás és a felkészült, higgadt szakember lehet az a különbség, ami megment egy teljes beszállítást vagy megtart egy ügyfelet.
Az SGP emberei nem kérdeznek sokat, hanem dolgoznak. És ha holnap máshol kellenek, ott is megállják a helyüket.