1) Pontos feladatkör és géptípus
- Melyik gép (pl. vezetőüléses, tolóoszlopos, oldalvillás)?
- Milyen rakomány (súly, méret, sérülékenység)?
- Mellékfeladatok: címkézés, komissiózás, kézi anyagmozgatás?
2) Műszakrend és ütemezés
- Kezdés, szünetek, műszak hossza, túlóra lehetősége
- Várható terhelési csúcsok (pl. beérkezés időablakok)
3) Beléptetés és munkavédelem
- Belépőkártya/kapu, PPE (cipő, mellény, sisak)
- Rövid Munkavédelmi/Tűzvédelmi oktatás – hol és ki tartja?
4) Raktári „térkép” és szabályok
- Zónák (raktár, dokkoló, tiltott/veszélyes területek)
- Egyirányú közlekedés, gyalogos ösvények, sebességhatárok
5) Rendszerek és dokumentáció
- WMS/ERP rövid ismertetése, papír vs. digitális bizonylat
- Címkézési szabvány, raklap- és állványrend
6) Kapcsolattartó és csapat
- Felelős személy neve/telefonja
- Kikkel dolgozik együtt, kinek jelez, ha gond van
7) Eszközök átadása
- Kijelölt targonca állapota (töltöttség/gázpalack), kulcs
- Töltőpont, csereakku, napi ellenőrzési lista
8) Teljesítmény- és minőségi elvárások
- Mi számít sikernek az első napon?
- Hibakezelés: mi a protokoll sérült áru, hiány esetén
9) Jogi és adminisztratív kötelezettségek
- Oktatási napló aláírása, munkavédelmi jegyzőkönyv
- Targoncás napló vezetése
- Baleset/kvázi-baleset bejelentési csatorna
10) Praktikumok
- Öltöző, mosdó, pihenő, parkolás, dohányzó
- Étkezési lehetőség, vízvételi pont
Mit kérdezz tőlünk megrendeléskor?
- Mely géptípushoz van azonnal bevethető jogosítvánnyal bíró kolléga?
- Milyen iparági tapasztalata van (FMCG, autóipar, élelmiszer stb.)?
- Elérhetőség: akár egy napon belül kezdés? Műszak/ hétvége?
- Cseregarancia: mi a folyamat, ha valaki mégsem válik be?
- Biztosítás és felelősség: kár-, baleset-, munkavédelmi protokoll
- Hoz-e saját PPE-t, vagy nálatok kap?
Hogyan könnyítsd meg az első napját? (15–20 perces onboarding minta)
0–5 perc: Fogadás a kapunál, rövid bemutatás, kapu/öltöző/ pihenő
5–10 perc: Munkavédelmi gyorsoktatás, zónaszabályok, gyalogos ösvények
10–15 perc: Targonca-átadás checklisttel (kulcs, töltöttség, fék, emelés, jelzők), raktári „térkép” átadása
15–20 perc: Első feladat megmutatása (1–2 mintaraklap), felelős kapcsolattartó rögzítése
Extra tippek:
- Nyomtatható infókártya (kapcsolattartó, fontos mellékek, WMS login)
- Árucímke-legendát (kódok, rövidítések) tedd elérhetővé
- A nap végén 3 perces lecsatolás: mi ment jól, mi nehezebb – másnapra javítható
Miért működik így gyorsabban?
- Kevesebb kérdés – kevesebb állásidő
- Kevesebb hiba – biztonságosabb üzem
- Átlátható elvárások – jobb teljesítmény már az első napon
Az SGP-től mit kapsz?
- Előszűrt, tapasztalt beugró targoncások
- Országos lefedettség
- Kezdés akár egy napon belül